Política de Privacidad
Política de Confidencialidad
En Escotta (Escotta Consultoria Ltda) estamos comprometidos a proteger tu privacidad y confidencialidad.
El propósito de este documento es aclarar las cláusulas de confidencialidad y privacidad.
Sobre la confidencialidad del contenido
Escotta Consultoria Ltda. (“Escotta”), profundamente consciente de la importancia y el valor intrínseco de la privacidad y la protección de datos personales, prioriza la seguridad, confidencialidad e integridad de la información de todos sus usuarios, clientes y socios. Este compromiso está en el corazón de nuestras operaciones y refleja nuestra responsabilidad y dedicación en la gestión de datos personales.
Con la promulgación de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), Ley No. 13.709/2018, Escotta alinea sus operaciones con los requisitos regulatorios, asegurando no solo el cumplimiento legal sino también la adopción de las mejores prácticas en protección de datos. Este documento, nuestra Política de Privacidad, detalla de manera clara y accesible cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, almacenamos y protegemos los datos personales que se nos confían.
Nuestras prácticas de protección de datos están diseñadas para garantizar la protección contra el acceso no autorizado, alteraciones indebidas, divulgaciones inapropiadas y cualquier otro tipo de procesamiento de datos que no cumpla plenamente con esta política y la legislación vigente. La transparencia con nuestros usuarios, clientes y socios es la piedra angular de nuestro enfoque, permitiéndoles comprender claramente cómo se maneja su información y cuáles son sus derechos y mecanismos de control con respecto a sus propios datos.
Al utilizar los sistemas y sitios web de Escotta, los usuarios, visitantes y clientes consienten y acuerdan que Escotta puede, para fines específicos de ejecución, almacenar y realizar cualquier operación que implique el procesamiento de los datos proporcionados.
Escotta se compromete a revisar y actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para asegurar que las prácticas aquí descritas estén siempre alineadas con los cambios en la legislación, tecnologías de la información y comunicación, y las necesidades y expectativas de los usuarios. Alentamos a todas las partes interesadas a revisar este documento regularmente para mantenerse informados sobre cómo protegemos sus datos personales y cómo pueden ejercer sus derechos de privacidad.
Recopilación de Datos
En Escotta, la recopilación de datos personales se realiza con el máximo respeto por la privacidad individual y en estricto cumplimiento de las leyes aplicables. Nuestro enfoque de recopilación de datos asegura que solo se recopile la información esencial para fines específicos. A continuación, se detallan los tipos de métodos de recopilación de datos que empleamos:
a) Datos proporcionados directamente por el usuario: Recopilamos información mediante formularios en nuestros sitios web para acceder a contenido exclusivo, registros de eventos, suscripciones a boletines informativos o interacciones directas a través de correo electrónico, teléfono o en persona. Estos datos incluyen, pero no se limitan a, nombre, número de teléfono, correo electrónico, empresa y cargo. Estos detalles son esenciales para que podamos brindar nuestros servicios, responder a consultas, ofrecer soporte y mantener una comunicación efectiva y personalizada.
b) Datos de navegación: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestros sitios web. Estas tecnologías nos proporcionan datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita e interacciones. Estos datos son cruciales para mejorar continuamente la usabilidad, rendimiento y seguridad de nuestros sitios web, así como para personalizar tu experiencia.
c) Historial de contacto: Mantenemos registros detallados de las interacciones con nosotros para asegurar un servicio de alta calidad y personalizado. Esto incluye el seguimiento de descargas, correos electrónicos intercambiados, comentarios recibidos, preferencias comunicadas y otras acciones realizadas en nuestras plataformas. Este historial nos ayuda a comprender mejor tus necesidades y preferencias, mejorando nuestros servicios y comunicaciones.
En cada punto de recopilación de datos, nos esforzamos por informar claramente sobre los fines del procesamiento de datos personales, proporcionando a los usuarios el control adecuado siempre que sea aplicable. Nos aseguramos de que la recopilación, uso y almacenamiento de tus datos personales se realicen para brindar servicios de la más altas calidad, cumplir con obligaciones legales, responder a tus solicitudes y mejorar continuamente nuestras soluciones y servicios.
Uso de Datos
Compartición de Datos
En Escotta, la compartición de información personal se rige por principios de necesidad, seguridad y transparencia. Entendemos la confianza depositada en nosotros al compartir tus datos personales y adoptamos un enfoque riguroso para su protección y compartición responsable. A continuación, detallamos los criterios, condiciones y prácticas que guían la compartición de tus datos:
a) Protección del servicio: En algunas situaciones, la prestación efectiva de nuestros servicios puede requerir compartir tu información con socios o proveedores externos. Esto incluye, pero no se limita a, servicios de alojamiento de datos, soporte técnico, procesamiento de pagos, logística y entrega. En estos casos, compartimos solo los datos necesarios para el servicio solicitado y requerimos que estos socios adopten medidas de seguridad y privacidad equivalentes a las nuestras, asegurando la protección de tus datos.
b) Obligaciones legales: Podemos estar obligados, por disposiciones legales o órdenes judiciales, a compartir cierta información con autoridades gubernamentales u otros organismos reguladores. En tales circunstancias, la compartición se limitará a lo estrictamente necesario para cumplir con estas obligaciones y siempre de acuerdo con la legislación vigente.
c) Consentimiento explícito: En situaciones no cubiertas por la prestación de servicios u obligaciones legales, cualquier compartición de tu información personal con terceros se realizará solo con tu consentimiento explícito e informado. Tendrás pleno control y libertad para otorgar o revocar tu consentimiento en cualquier momento, de acuerdo con tus preferencias e intereses.
Antes de cualquier compartición de datos, evaluamos cuidadosamente la necesidad y adecuación de la transferencia de información, siempre considerando la minimización de datos y la protección de tu privacidad. Además:
a) Requerimos que los terceros que reciben datos personales se comprometan a prácticas de seguridad y privacidad que cumplan o superen nuestros estándares.
b) Establecemos acuerdos contractuales que incluyen cláusulas específicas de protección de datos y confidencialidad, asegurando que los terceros adopten medidas de seguridad adecuadas y no utilicen la información para ningún propósito más allá de los acordados.
c) Monitorizamos continuamente nuestras prácticas de compartición de datos y las de nuestros socios, con el objetivo de asegurar el cumplimiento y la seguridad en todas las etapas del proceso.
d) Si la compartición ocurre fuera del territorio brasileño, Escotta se compromete a hacerlo solo a países que ofrezcan un nivel de protección para tus datos personales considerado adecuado bajo la legislación aplicable, adoptando garantías y salvaguardas como cláusulas específicas, cláusulas estándar, normas corporativas globales, entre otras; obteniendo tu consentimiento previo específico, o cumpliendo con otras hipótesis autorizadas por la ley.
Los servicios web y plataformas de Escotta pueden contener ocasionalmente enlaces a sitios web de terceros. Escotta no es responsable del contenido o la seguridad de la información del usuario al acceder a dichos sitios, que pueden tener sus propias políticas de privacidad con respecto al almacenamiento y conservación de información personal, fuera del control y gestión de Escotta.
Nos comprometemos a mantenerte completamente informado sobre cualquier práctica de compartición de datos que pueda afectarte directamente. Esto incluye proporcionar información clara y accesible sobre con quiénes se pueden compartir tus datos, en qué condiciones y por qué razones. Respetamos tu derecho a estar informado y a tomar decisiones conscientes sobre el procesamiento de tu información personal.
Derechos de los Titulares de Datos
Seguridad de los Datos
En Escotta, la seguridad de tus datos personales es una prioridad máxima. Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas robustas para garantizar la protección de tu información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o cualquier otra forma de procesamiento indebido. Nuestras prácticas de seguridad de datos incluyen:
a) Cifrado de datos: Siempre que sea posible, empleamos tecnologías de cifrado avanzadas para proteger los datos personales durante su transmisión y almacenamiento. Esto garantiza que, incluso en caso de acceso inadecuado, la información permanezca ilegible y segura.
b) Control de acceso: Implementamos políticas estrictas de control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado, con la necesidad de saberlo adecuadamente, pueda acceder a los datos personales. Estas políticas se complementan con sólidos mecanismos de autenticación y registros de actividad detallados, lo que permite la trazabilidad y la auditoría continua del acceso.
c) Seguridad de redes y sistemas: Nuestras redes y sistemas están protegidos por soluciones de seguridad de última generación, incluidos firewalls, sistemas de detección y prevención de intrusiones y programas antimalware. Realizamos mantenimiento y actualizaciones periódicas para garantizar que nuestras defensas siempre sean capaces de repeler los ciberataques conocidos y emergentes.
d) Respuesta a Incidentes y Recuperación de Datos: Disponemos de un plan de respuesta a incidentes de seguridad y recuperación de datos para actuar de forma rápida y eficaz ante cualquier brecha de seguridad.
En definitiva, reafirmamos nuestro compromiso inquebrantable con la protección de los datos personales, garantizando que la seguridad esté integrada en todos los niveles de nuestra organización y en todas las etapas del procesamiento de datos.
Almacenamiento de datos
Los datos recogidos se conservarán en un entorno seguro y controlado durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que son tratados, respetando los plazos legales.
Cambios de política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada. Recomendamos revisión periódica para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Información de Contacto
Para aclaraciones, preguntas o para ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):
Thiago Garcêz: escotta@escotta.com
Rua Visconde de Nacar, 1440, Conjunto 1.901, Piso 19, Condomínio Centro Século XXI Ed, Bloco Torre CMRL 01, Bairro Centro, CEP: 80420-080, Curitiba, Estado de Paraná.
Esta Política está vigente desde 18/09/2024
Cambios en la política de privacidad
Esta Política de Privacidad puede sufrir actualizaciones. Por ello, te recomendamos visitar periódicamente esta página para que estés al tanto de los cambios.
Antes de utilizar informaciones para fines distintos a los definidos en esta Política de privacidad, te pediremos su consentimiento.
